12 tipos de personalidades nas redes sociais

No mundo online, nós somos aquilo em que clicamos e aquilo que escrevemos. Com base nisso e na análise do comportamento nas redes sociais, podemos afirmar que existem pelo menos 12 tipos diferentes de personalidades nas redes sociais:

1. O Fanático por status: Estas pessoas tendem a estar mais preocupadas com o número de amigos/seguidores do que os outros tipos e estão constantemente a verificar os dela e dos outros. Tendem a evitar conversas muito profundas.

2. O crítico: Estao constantemente a corrigir os erros dos outros. Normalmente é alguém que providencia informação, seja através de Blogs, reviews ou comentários de forma regular.

3. O social: Estas pessoas estão focadas em criar e manter muitas relações online. São aquelas que participam nos jogos das redes sociais e que também contribuem e partilham conteúdo viral duma forma regular.

4. O Samaritano: Estes individuos fazem todos os possíveis para que alguma pessoa ou alguma marca que gostam seja reconhecida ou apreciada. Adoram participar em plataformas que juntam audiência (Twitter, podcasts, Youtube, Blogs, Facebook).

5. Espectadores: São aquelas pessoas que preferem ter uma atitude mais passiva e normalmente são as que geram muitas “page views”. São inexperientes em relação a interagirem online e tendem apenas a ver o que se passa. São também as que têm mais tendência a subscreverem newsletters e conteúdos.

6. O Amigo: Estas são o tipo de pessoas que flirtam, brincam e provocam de maneira positiva os seus amigos online. São de grande valor para promoção comercial de marcas e serviços.

7. O criador: São aquelas pessoas inovadoras no mundo online. Criam conteúdo original e interessante e são normalmente seguidas por um número bastante grande de seguidores.

8. O Literário: Estas pessoas dão uma importância enorme em manter a internet com uma grande qualidade de informação e conteúdo. Normalmente têm um interesse específico e concentram-se nele (tecnologia, desporto, política, etc). Podem ter bastante influência nos grupos que frequentam pois são conhecidos como “experts” num determinado tema.

9. O Rebelde: Normalmente os rebeldes passam o seu tempo na internet à procura de erros e actividades menos positivas das empresas e tentam derrubar a sua reputação online de forma a tirar proveito disso em termos monetários. A serem identificados e seguidos de perto, principalmente se já tocaram na sua marca.

10. O Fofoqueiro: São aquele tipo de pessoas que só estão online para partilhar e procurar fofocas sobre amigos, colegas e celebridades para depois as partilharem e comentarem com os outros.

11. O Moderador: Estas pessoas tendem a ser moderadores online de Blogs e Fórums e acabam a levar este papel para as outras redes sociais.

12. O Sr./Sra. Harmonia: Estão preocupados em saber o que se passa com os seus amigos e colegas e contribuem com conteúdo que é ao mesmo tempo pessoal e social. Respondem rapidamente a mensagens ou posts de amigos e são os primeiros a contactar quando notam que algum não tem actividade online há algum tempo. Este tipo é excelente em dar uma identidade a um grupo online e manter o grupo coeso.

A ter em conta

O que será importante enquanto profissionais de marketing online é que nas análises da presença nas redes sociais, se identifique quais destes tipos falam da sua marca (bem ou mal) de forma a se poder lidar com os mesmos da melhor forma. Também será bom identificar de entre os membros activos nas suas redes sociais, quais os tipos que interagem mais e têm mais influência sobre os outros, de forma a identificar padrões que poderão ajudá-lo a guiar as suas estratégias em cada rede social específica.

Tem mais algum tipo que gostasse de acrescentar? Contacte-nos e diga qual o tipo e iremos publicá-lo aqui com o seu nome. Em alternativa, junte-se à conversa sobre o tema no nosso grupo no Linkedin: Social Media Portugal

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